Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Unit Telesales pada PT BFI Finance Indonesia Tbk

Ratna Amalia, . (2019) Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Unit Telesales pada PT BFI Finance Indonesia Tbk. Universitas Pamulang, Tangerang Selatan.

[img] Text
COVER.pdf
Restricted to Registered users only

Download (710kB)
[img] Text
BAB I.pdf
Restricted to Registered users only

Download (336kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (422kB)
[img] Text
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (491kB)
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (563kB)
[img] Text
BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (77kB)
[img] Text
JURNAL.pdf
Restricted to Registered users only

Download (595kB)

Abstract

Judul penelitian ini adalah Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Unit Telesales pada PT BFI Finance Tbk. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Unit Telesales pada PT BFI Finance Indonesia, Tbk menurun ketika Pemimpin tidak sigap untuk mencari solusi apabila sistem eror sehingga dapat menurunkan tingkat kinerja karyawan Unit Telesales pada PT BFI Finance Indonesia, Tbk. Dalam penelitian ini peneliti mengambil lokasi penelitian pada Unit Telesales pada PT BFI Finance Indonesia, Tbk. dengan sampel sebanyak 50 responden. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif artinya penelitian tentang data yang dikumpulkan dan dinyatakan dalam bentuk angka-angka, meskipun juga berupa data kualitatif sebagai pendukungnya, seperti kata-kata atau kalimat yang tersusun dalam angket, kalimat konsultasi atau wawancara antara peneliti dan informasi. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode sampling jenuh yaitu metode pengumpulan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Istilah lain dari sampel jenuh adalah sensus, dimana semua anggota populasi dijadikan sampel. Berdasarkan hasil dari penelitian yang dilakukan oleh penulis, adanya pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Unit Telesales pada PT BFI Finance Indonesia, Tbk. Dapat dilihat dari hasil dengan persamaan Regresi Y=18,464 – 0,052 X1 + 0,497 X2, Hasil analisis regresi menunjukkan koefisien gaya kepemimpinan sebesar 0,52 bertanda positif dan Lingkungan Kerja sebesar 0,497. Semakin baik gaya kepemimpinan yang dijalankan maka akan semakin baik pula kinerja pegawai. Demikian pula sebaliknya, disiplin yang dijalankan kurang baik maka kinerja juga akan mengalami penurunan. Demikian pula dengan lingkungan. Kontribusi pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kinerja adalah sebesar 31,0% meskipun tergolong kecil namun positif. Dari pengujian hipotesis menggunakan uji statistik F hitung = 10,538 > 3,190 atau (Fhitung > Ftabel) sehingga H0 ditolak dan H1 diterima. Artinya terdapat pengaruh positif dan signifikan secara simultan antara gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Kata kunci: Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja dan Kinerja karyawan

Item Type: Other
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Depositing User: Tria Altriana
Date Deposited: 31 Jul 2019 04:05
Last Modified: 31 Jul 2019 04:05
URI: http://eprints.unpam.ac.id/id/eprint/8493

Actions (login required)

View Item View Item