Pengaruh Saluran Distribusi dan Kualitas Pelayanan terhadap Volume Penjualan pada PT. Osstem Implant Indonesia

Rizki Ahmad Nurfalah, . (2019) Pengaruh Saluran Distribusi dan Kualitas Pelayanan terhadap Volume Penjualan pada PT. Osstem Implant Indonesia. Universitas Pamulang, Tangerang Selatan.

[img] Text
COVER.pdf
Restricted to Registered users only

Download (913kB)
[img] Text
BAB I.pdf
Restricted to Registered users only

Download (191kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (343kB)
[img] Text
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (383kB)
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (496kB)
[img] Text
BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (482kB)
[img] Text
JURNAL.pdf
Restricted to Registered users only

Download (542kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Saluran distribusi, untuk mengetahui Kualitas pelayanan, untuk mengetahui Volume penjualan. Serta untuk mengetahui pengaruh Saluran Distribusi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Volume Penjualan Pada Pt. Osstem Implant Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah bersifat daskriptif Assosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan pada Pt. Osstem Implant Indonesia. Yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 94 responden. Teknik pengumpulan data dengan cara kuesioner, dan teknik analisis data adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear sederhana, analisis koefisien korelasi, koefisien determinasi, dan ,pengujian hipotesis. Terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan Saluran distribusi dan Kualitas pelayanan terhadap Volume penjualan pada Pt. Osstem Implant Indonesia. Hal ini dapat dilihat dari persamaan regresi linear sederhana yaitu Y = 8,472 – 0,092 X1 + 0,632 X2, yang artinya bahwa perubahan Y berjalan dua arah dengan perubahan X. Jadi setiap peningkatan nilai X akan diikuti dengan penurunan nilai Y, begitu pula sebaliknya nilai X menurun, maka nilai Y akan meningkat. Jadi dapat disimpulkan bahwa Saluran distribusi berpengaruh negatif terhadap Volume penjualan. Dan dari nilai koefisien korelasi yang ditemukan sebesar 0,745 sehingga dapat dikatakan kuat antara Saluran distribusi dan kualitas pelayanan terhadap volume penjualan pada Pt. Osstem Implant Indonesia. Koefisien determinasi Saluran distribusi dan Kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap variabel volume penjualan sebesar 55,5% sedangkan sisanya 44,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diketahui oleh peneliti. Dan nilai thitung>ttabel, atau (8,840 > 1,661) artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara Saluran distribusi terhadap Volume penjualan, nilai thitung>ttabel, atau (10,664 > 1,661) artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara Kualitas pelayanan terhadap Volume penjualan Pada Pt. Osstem Implant Indonesia. Kata kunci: Saluran distribusi, Kualitas pelayanan, Volume penjualan

Item Type: Other
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Depositing User: Enas Nasrulloh
Date Deposited: 12 Jul 2019 03:38
Last Modified: 12 Jul 2019 03:38
URI: http://eprints.unpam.ac.id/id/eprint/8093

Actions (login required)

View Item View Item